Гарантии
Работаем с официальными представителями
брендов, все наши товары сертифицированные, а также имеют гарантийное и
послегарантийное обслуживание.
На каждый велосипед, приобретенный в
интернет-магазине VELOKVARTAL.COM.UA распространяется гарантия.
Срок гарантии зависит от конкретной модели и от производителя.
ТАБЛИЦА ГАРАНТИЙ ПО ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ
| Бренд | Гарантия на раму | Гарантия на оборудование |
|---|---|---|
| KTM | 5 лет | 12 месяцев |
| ORBEA | Пожизненная
гарантия* |
12 месяцев |
| MARIN | Пожизненная
гарантия* |
12 месяцев |
| AUTHOR | 3 года | 6 месяцев |
| GT | Пожизненная
гарантия* |
12 месяцев |
| MERIDA | Пожизненная
гарантия* |
12 месяцев |
| CYCLONE | 3 года | 1 месяц |
| WINNER | 3 года | 1 месяц |
| KINETIC | 3 года | 1 месяц |
| ARDIS | 5 лет | 1 месяц |
| CROSSER | 1 год | 1 месяц |
| DeMARCHE | 1 год | 1 месяц |
*действует при регистрации рамы на сайте производителя
Какая именно у Вас гарантия, и каковы ее
условия указано в гарантийном талоне, который идет в комплекте с Вашим
велосипедом.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Возврат товара осуществляется в соответствии с
Законом Украины «О защите прав потребителей».
В течении 14 дней со дня покупки, можно оформить возврат или обмен товара, если соблюдены следующие условия:
- сохранены все ярлыки, пломбы
- товар не был в эксплуатации
- товар не имеет следы использованияцелостность фирменной упаковки не нарушена
- сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий приобретение товара
Для оформления возврата или обмена необходимо иметь чек и товар в упаковке.
ПОСЛЕГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Для Вашего удобства мы предоставляем
возможность предварительной записи на техническое обслуживание.
Советы, когда необходимо обращаться в
мастерскую:
- после первых 10 часов или 150 км езды
- каждые 1000 км в течение сезона
- при появлении любых технических неисправностей
- перед закрытием сезона катания
